Χρήσιμες συμβουλές & συχνές ερωτήσεις

Αποφασίσατε να μετακομίσετε; Συντάξαμε έναν μικρό οδηγό επικοινωνίας, χρήσιμων συμβουλών και συχνών ερωτήσεων που σκοπός του είναι να υποδείξει και να βοηθήσει τον διάλογο της τηλεφωνικής μας γνωριμίας.

Αναμφισβήτητα τα τελευταία χρόνια το διαδίκτυο εισέβαλε δυναμικά στη ζωή μας αποτελώντας τον βασικό πυλώνα της πληροφόρησης, της αναζήτησης λύσεων και πρακτικών - παραμερίζοντας τα υπόλοιπα παραδοσιακά μέσα επικοινωνίας και καθιστώντας τα παρωχημένα έως ανύπαρκτα - εγκαθιδρύοντας μία νέα μορφή επικοινωνίας, πολυπρόσωπης, άμεσης, στην οποία ο χρήστης ενεργεί μέσω των κοινωνικών δικτύων και των "σοφών" μηχανών αναζήτησης αντλώντας τις πληροφορίες που χρειάζεται.

Γεγονός, η επικοινωνιακή μεταβολή αυτή έχει επιφέρει μεγάλες αλλαγές και στον χώρο των διαφημίσεων, της προβολής επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ που επιχειρούν να καταλάβουν την καλύτερη θέση στην κατάταξη των αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης τεχνητής νοημοσύνης για να προβάλουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε περισσότερους χρήστες του διαδικτύου.

Κατ’ αυτόν τον τρόπο, η αναζήτηση για τις μετακομίσεις και μεταφορές στη Θεσσαλονίκη, λέξεις "κλειδιά", σας οδήγησαν στον ιστότοπό μας.

Κάνατε το πρώτο βήμα. Διαβάσατε ίσως τις υπηρεσίες που παρέχονται, βλέπετε ότι καλύπτουν τις ανάγκες σας και αποφασίσατε να μας τηλεφωνήσετε. Η ανάγκη του οδηγού αυτού προέκυψε από τις ερωτήσεις πολλών φίλων και πελατών που μας ρωτούν.
Πως επιλέγω μια μεταφορική εταιρεία; Πόσο αξιόπιστη είναι; Τι πρέπει να γνωρίζω;
 
Η διαφημιστική προβολή μέσω του διαδικτύου έχει επηρεάσει και επιφέρει σημαντικές αλλαγές και ανακατατάξεις στην αξιοπιστία, κριτική και βαθμολόγηση των υπηρεσιών μιας μεταφορικής εταιρείας.Πλέον, η διαδικτυακή αναζήτηση καταλαμβάνει μεγάλο χώρο στην ανεύρεση υπηρεσιών και τη σύγκριση προσφορότερων τιμών. Τι πρέπει όμως να προσέξετε κατά την πλοήγηση;

  1. Αναζητήστε στις σελίδες μεταφορικών εταιρειών πραγματικές φωτογραφίες φορτηγών και ανυψωτικών μηχανημάτων με εμφανή αναγραφή των στοιχείων της επιχείρησής τους και πραγματικές φωτογραφίες των υπηρεσιών που παρέχουν. Κατ΄ αυτόν τον τρόπο διασφαλίζετε ότι διαθέτουν τα οχήματα, την ικανότητα και την τεχνογνωσία για την ολοκλήρωση μιας μετακόμισης.

  • Ο τηλεφωνικός μειοδοτικός διαγωνισμός σίγουρα δεν είναι η κατάλληλη πρακτική για να επιτύχετε το μέγιστο όφελος υπηρεσιών στην καλύτερη τιμή. Μην ξεχνάτε ότι δεν συγκρίνετε την τιμή ενός εμπορικού προϊόντος αλλά την ποιότητα παροχής υπηρεσιών. Μεταφορέας που δεν γνωρίζει τη δουλειά του θα ξοδέψει το χρόνο σας και τα χρήματά σας χωρίς να εξασφαλίσει το επιθυμητό αποτέλεσμα. Το φθηνό γίνεται καμιά φορά και ακριβό.

  • Τα τελευταία χρόνια στο χώρο των μεταφορών και διαφόρων επαγγελμάτων έχουν εισβάλει διαφημιστικά οι διαδικτυακοί μεσίτες που σας ζητούν να συμπληρώσετε φόρμες, να αποστείλετε τα στοιχεία σας και να λάβετε μοναδικές προσφορές. Μην ξεχνάτε ότι το μεσιτικό και διαφημιστικό κόστος μετακυλά σε εσάς δηλ. στη συνολική δαπάνη της μετακόμισης. Δεν αναλαμβάνουν ευθύνες απέναντι στον πελάτη, ούτε για την ποιότητα των υπηρεσιών, ούτε για ενδεχόμενη αποτυχημένη δρομολόγηση. Απλά προσπεράστε τους.

  1. Ο κατάλληλος τρόπος επιλογής μιας μεταφορικής εταιρείας είναι οι ίδιοι οι πελάτες. Ρωτήστε φίλους, συναδέλφους με ποια μεταφορική εταιρεία πραγματοποίησαν με επιτυχία τη μετακόμισή τους και εμπιστευτείτε τους. Η καλύτερη διαφήμιση είναι οι ευχαριστημένοι πελάτες.
Τί πρέπει να γνωρίζετε πριν επικοινωνήσετε με τη μεταφορική εταιρεία;

Κόστος μετακόμισης

Έχω δικούς μου ανθρώπους, φίλους, γνωστούς, που θα συμμετέχουν και θα βοηθήσουν στη μετακόμιση. Μειώνεται το κόστος;
Επειδή η απόσταση μεταφοράς είναι κοντινή θα μεταφέρω τα μικροπράγματα της οικοσκευής μου με το αυτοκίνητό μου. Αναλαμβάνετε να μεταφέρετε μόνο τα μεγάλα αντικείμενα; Παίζει κάποιο ρόλο στην τιμή;
Κοστίζει λιγότερο αν συσκευάσω μόνος μου σε κούτες και σακούλες, τα βιβλία και τα ρούχα μου
Άμα αποσυναρμολογήσω και συναρμολογήσω τα έπιπλά μου (κρεβάτι, ντουλάπα) παίζει κάποιο ρόλο στην τιμή;
Θα συσκευάσω (αμπαλάρω) κάποια από τα έπιπλα μόνος μου. Υπάρχει διαφορά στο κόστος;
Θέλω να προσθέσω δύο έπιπλα και τρεις κούτες που ξέχασα να σας πω. Αλλάζει η τιμή;
Θέλω ν΄ αλλάξω την ημερομηνία της μετακόμισης. Θ’ αλλάξει η τιμή;
Θα επιθυμούσα να επισκεφτείτε το σπίτι μου για να καθορίσετε το κόστος της μετακόμισης. Διαθέτετε αυτήν την υπηρεσία και πόσο κοστίζει;
Πούλησα κάποια έπιπλα κι έχω λιγότερα απ΄ αυτά που σας είπα. Αλλάζει η τιμή;
Θα ήθελα ν’αφήσουμε κάποια πράγματα σε κάποιο φίλο σε διαφορετική διεύθυνση. Θα πληρώσουμε παραπάνω;
Πότε και με ποιο τρόπο μπορώ να πληρώσω; Περιλαμβάνεται στις τιμές σας ο Φ.Π.Α.;

Υπηρεσίες

Συσκευάζετε και τοποθετείτε σε κούτες το περιεχόμενο της οικοσκευής μου;
Διαθέτετε ανυψωτικό μηχάνημα;
Θέλω να τοποθετήσω σε κούτες τα προσωπικά μου αντικείμενα. Μου παρέχετε χαρτοκιβώτια;
Υπάρχει η δυνατότητα αποσυναρμολόγησης και συναρμολόγησης των επίπλων μου;
Τοποθετείτε τα έπιπλα στα δωμάτια που θα σας υποδείξω;
Τοποθετείτε πίνακες, καθρέπτες και συνθέσεις στον τοίχο;
Ο γωνιακός καναπές και το στρώμα μου δε θα ήθελα να λερωθούν. Τα τυλίγετε με κάποιο υλικό;
Υπάρχει η δυνατότητα απεγκατάστασης του κλιματιστικού;
Έχω ένα επαγγελματικό ψυγείο πολύ βαρύ το οποίο θα χρειαστεί υδραυλική πόρτα για να ανεβεί στην καρότσα του φορτηγού. Διαθέτετε τέτοιο φορτηγό;
Θέλω να ανακαινίσω το σπίτι μου. Μπορείτε να αποθηκεύσετε κάποια μεγάλα έπιπλα για μερικές μέρες;
Έχω μια επιχείρηση και επιθυμώ τη διανομή των προϊόντων μου στην πόλη της Θεσσαλονίκης. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα;
Θέλω να μετακομίσω άμεσα από Θεσσαλονίκη προς Αθήνα και θα επιθυμούσα να παραλάβω σε μία εβδομάδα. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα;
Είμαι εργολάβος μηχανικός και θα ήθελα να κατεβάσω κάποια μπάζα και ν΄ανεβάσω κάποια οικοδομικά υλικά σ’ ένα διαμέρισμα. Διαθέτετε το ανυψωτικό για τέτοια χρήση;
Είμαι θερμοϋδραυλικός και θα ήθελα ν’ανεβάσω έναν ηλιακό συλλέκτη στην κεραμοσκεπή μιας μεζονέτας. Μπορείτε;
Θα ήθελα να ανεβάσω κάποιον άνθρωπο για να κόψει τα κλαδιά ενός δέντρου και θα ήθελα το ανυψωτικό σας.
Θέλω να μετακομίσω από Αθήνα προς Θεσσαλονίκη. Μπορείτε να επισκεφθείτε το χώρο μου και να εκτιμήσετε το κόστος;

Προορισμοί

Αναλαμβάνετε μετακομίσεις και μεταφορές μόνο εντός της Θεσσαλονίκης;
Είμαι φοιτήτρια και θέλω να στείλω μερικές κούτες κι ένα ψυγείο σε μία πόλη εκτός Θεσσαλονίκης. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα;
Θέλω να μεταφέρω λίγα πράγματα στο εξοχικό μου στη Χαλκιδική και θέλω να κάνουμε μία στάση σε κάποιο κατάστημα να αγοράσω κάποια πράγματα. Υπάρχει αυτή η δυνατότητα;
Διαμένω στην Αθήνα και πρόσφατα αποφάσισα να μετακομίσω στη Θεσσαλονίκη. Αναλαμβάνετε τη μεταφορά;
Θέλω να μετακομίσω από τη Θεσσαλονίκη στην Αθήνα αλλά θα επιθυμούσα κάποια πράγματα ν’ αφήσω στη Λάρισα. Γίνεται;
Αναλαμβάνετε μετακομίσεις από την Ελλάδα προς το εξωτερικό;
Είμαι Κύπριος φοιτητής και θέλω να στείλω μια μικρή οικοσκευή στην Κύπρο. Αναλαμβάνετε;

Γενικές

Είστε υποχρεωμένοι να μεταφέρετε την οικοσκευή μου στην τιμή που συμφωνήσαμε τηλεφωνικά;
Πόσες μέρες πριν πρέπει να σας ειδοποιήσω για να κλείσουμε την ημερομηνία της μετακόμισης;
Μπορώ να μεταφέρω κατοικίδιο ζώο μέσα στο φορτηγό σας;
Πόση ώρα διαρκεί μια μετακόμιση;
Τι πρέπει να κάνω με τα τρόφιμα του ψυγείου;
Μπορείτε να μεταφέρετε τη ντουλάπα μου μαζί με τα ρούχα;
Μπορώ να μετακομίσω τώρα;
Ποιες ώρες και μέρες εργάζεστε; Την Κυριακή μπορώ να μετακομίσω;